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Willkommen zur Christmasworld
Seasonal Decoration at its best
Außergewöhnliche Inszenierungen und kreative Impulse erwarten Sie auf der Weltleitmesse für saisonale Dekoration und Festschmuck.
Dekorationen für alle Feste, in all ihren Formen, Farben und Facetten. Klassisches Kunsthandwerk für höchste Qualitätsansprüche ist hier ebenso vertreten wie eindrucksvolle Konzept-Dekoration, origineller Floristikbedarf, Ausgefallenes für den Garten, trendige Geschenkverpackung, Kerzen und Düfte oder brillante Licht-Inszenierung.

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Christmasworld Academy: Retail BLVD Galleria Ebene 0
15:00 — 15:15
24. Januar '20

Shopper- Typologien

Konsument ist nicht gleich Konsument

Wer seine Kunden im zunehmend digitalen Zeitalter nicht kennt, kann einpacken! Dabei ist allerdings Konsument nicht gleich Konsument. Situation und Bedürfnisse entscheiden, was Kunden vom stationären Händler erwarten. Drei Konsumententypen stechen dabei ins Auge: der Erlebnisorientierte, der Convenienceorientierte und der Serviceorientierte Shopper. Wer sich dahinter verbirgt und wie Händler darauf reagieren können, zeigt Anne Lisa Weinand vom IFH Köln in einem Kurzvortrag auf.

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