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Ambiente Academy Halle 9.1 E92
13:00 — 13:30
11. Februar '20

Customer Journey im Store: Erlebnis Einkauf als Ereignis

Ziel des Vortrags ist es neue Impulse für die Gestaltung des POS und einen Ausblick in die mögliche Zukunft der Produktpräsentation als Kundenerlebnis zu geben.


  • Von „Nachkrieg“ bis „Z“ …..5-Generationen im Store – und alle wollen angesprochen werden
  • Erlebnis Einkauf: So wird der faszinierte Kunde als Bewerter zum Empfehler
  • Shopkonzepte von morgen – darauf sollten Sie bei der Modernisierung achten

Thomas Frey

Inhaber Ladenbau.Careers, Buchautor, Personalberater

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