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Ort
Ambiente 2019 9.1 D90
13:45 — 14:15
9 Feb' 19

Conversational Commerce, Chatbots und Voice Assistants – die neuen Touchpoints im Handel

Wie sieht die Zukunft des Shoppings aus und welche Rolle spielen Chatbots und Voice Assistants? Warum sind diese Themen relevant und welche Erfahrungen gibt es bereits? Was sind die relevanten Komponenten, um gute Bots zu bauen, und welche Chancen, aber auch Risiken bringt das Thema Conversational Commerce mit sich?



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